2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年，也是新一輪全面深化改革的“落實(shí)起步”之年，為認(rèn)真落實(shí)省、市深化拓展“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)總結(jié)部署會(huì)暨重大項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)精神，吹響抓改革創(chuàng)新促高質(zhì)量發(fā)展的集結(jié)號(hào)，春節(jié)假期后，圍繞“先”字目標(biāo)導(dǎo)向、“爭(zhēng)”字著力重點(diǎn)、“干”字實(shí)踐要求，服務(wù)集團(tuán)積極動(dòng)員各部門和所屬企業(yè)，以滿弦開弓之姿迅速投入工作狀態(tài)，按下項(xiàng)目建設(shè)“快進(jìn)鍵”，助力實(shí)現(xiàn)新春“開門紅”。

【數(shù)字賦能、創(chuàng)新發(fā)展，全力推動(dòng)平臺(tái)迭代升級(jí)】

人勤春早，實(shí)干爭(zhēng)先。新春的熱鬧氛圍還未消散，智慧社區(qū)服務(wù)事業(yè)部已把“智慧社區(qū)”平臺(tái)的迭代升級(jí)納入重要議事日程。

為保證平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶的良好體驗(yàn)，新春上班第一天，智慧社區(qū)服務(wù)事業(yè)部分工協(xié)作，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度深度分析，了解用戶需求，針對(duì)平臺(tái)存在的問題和提供服務(wù)中的不足，與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)商家進(jìn)行溝通，以指導(dǎo)平臺(tái)功能的更新和迭代。

“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式，能夠提前預(yù)判潛在消費(fèi)需求，幫助企業(yè)提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦和服務(wù)設(shè)計(jì)，從而激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望?！敝腔凵鐓^(qū)服務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)涉及內(nèi)容建設(shè)、用戶維護(hù)、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等多個(gè)方面，今年的工作重點(diǎn)將聚焦平臺(tái)分傭模式的設(shè)計(jì)完善，通過分享平臺(tái)收益的方式，激發(fā)各方參與銷售的積極性，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的持續(xù)健康發(fā)展。

“智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)的基本單元，通過智慧社區(qū)平臺(tái)，使物業(yè)服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)更聰明、更智慧，是我們一貫以來(lái)的工作目標(biāo)?！敝腔凵鐓^(qū)服務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，他們將加強(qiáng)與物業(yè)、商戶等多方的溝通交流，不斷完善合作機(jī)制，努力為居民打造更加美好的社區(qū)生活空間。

【堅(jiān)守崗位、用心服務(wù)，物業(yè)讓溫暖與責(zé)任同行】

正月初八，在鞭炮聲和禮花聲中，中山街、在管項(xiàng)目小區(qū)迎來(lái)節(jié)后“開門日”，沿街店鋪、項(xiàng)目業(yè)主紛紛開門迎客，開啟新一年的經(jīng)營(yíng)。

為更好地服務(wù)商戶復(fù)工，物業(yè)公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部積極走訪資產(chǎn)承租戶，詳細(xì)了解資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，收集針對(duì)租賃市場(chǎng)和需求政策等方面的意見和建議。同時(shí)，密切與社區(qū)的溝通，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)，探討整合社企互補(bǔ)資源、提升整體服務(wù)效能的可行路徑。物業(yè)公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)整體下行的壓力，他們將調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在理清存量閑置資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，分級(jí)分類制訂資產(chǎn)盤活工作方案，深挖存量閑置資產(chǎn)潛力，努力實(shí)現(xiàn)在管資產(chǎn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的管理目標(biāo)。

“春節(jié)期間，物業(yè)有300余名樓棟管理員、安保人員、保潔人員等堅(jiān)守崗位、值班值守?！蔽飿I(yè)公司品質(zhì)管理與業(yè)務(wù)拓展部負(fù)責(zé)人介紹，公司多為本地員工，在舉國(guó)同慶賀新春的日子里，物業(yè)公司堅(jiān)持服務(wù)不打烊，用心用情守護(hù)群眾的團(tuán)圓幸福年。為做好項(xiàng)目業(yè)主復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“護(hù)航人”，2月4日，物業(yè)公司提前謀劃，督促未來(lái)城、建設(shè)大廈、龍工大廈等項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心把安全預(yù)案做在前、把準(zhǔn)備工作做在前，認(rèn)真開展電氣設(shè)備、消防設(shè)施以及電動(dòng)車集中充電點(diǎn)的安全隱患排查，擰緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)“安全閥”。同時(shí)，安排人員和車輛，采用“人工+機(jī)械”的作業(yè)模式，對(duì)辦公區(qū)樓道、外圍路面、綠化灌木、綠地草坪等進(jìn)行全面清潔，努力為市民營(yíng)造干凈衛(wèi)生、整潔有序的園區(qū)環(huán)境，以滿腔的熱情和誠(chéng)摯的服務(wù)迎接業(yè)主復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

【聚合資源、攻堅(jiān)克難，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做強(qiáng)做大】

城市停車智慧化轉(zhuǎn)型、教育項(xiàng)目補(bǔ)短擴(kuò)容……既是關(guān)乎群眾切身利益的關(guān)鍵小事，也是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

正月初九，春暖花開，風(fēng)和日麗，位于東寶山附近的龍巖市第十一中學(xué)正式竣工揭牌啟用。作為市屬首家集義務(wù)教育、矯治教育為一體的全寄宿制公辦專門學(xué)校，育智公司充分發(fā)揮全過程咨詢服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在城發(fā)集團(tuán)指導(dǎo)下，與安居、城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、造價(jià)咨詢、龍地建設(shè)等公司緊密協(xié)作，積極向市委、市政府提供學(xué)校選址、建設(shè)內(nèi)容、優(yōu)化方案等方面的建議并獲采納，在確保工程質(zhì)量的前提下，有效降低成本、縮短工期，為助力構(gòu)建高質(zhì)量教育體系、推進(jìn)更高水平的平安龍巖和法治龍巖建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

聚焦中心城區(qū)智慧停車“一張網(wǎng)”建設(shè)，停車產(chǎn)業(yè)服務(wù)事業(yè)部強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目業(yè)主單位，組織人員前往特殊教育學(xué)校、永定華府小區(qū)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，結(jié)合停車場(chǎng)建設(shè)、接入需求，做好項(xiàng)目投資測(cè)算等前期籌備工作?！爸行某菂^(qū)首批路內(nèi)停車設(shè)備采購(gòu)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目也將于近期開標(biāo)，整個(gè)過程我們突出規(guī)劃先行，確保項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施和落地見效?！蓖＼嚠a(chǎn)業(yè)服務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，利用信息化手段加強(qiáng)路內(nèi)停車智慧管理，不僅能夠緩解重點(diǎn)區(qū)域停車難、停車亂等問題，還能提高交通運(yùn)行效率，減少交通擁堵。同時(shí)，在尋求市場(chǎng)擴(kuò)張、優(yōu)化資源配置和提升競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，停車產(chǎn)業(yè)服務(wù)事業(yè)部積極探索充電場(chǎng)站的多種合作模式，規(guī)劃的龍巖市交警大隊(duì)充電樁項(xiàng)目預(yù)計(jì)本周開工建設(shè)，進(jìn)一步補(bǔ)齊停車充電短板。

起勢(shì)決定走勢(shì)，首季影響全年。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，做好一季度工作，對(duì)于企業(yè)提振信心、穩(wěn)定預(yù)期至關(guān)重要，這需要我們滿弦開弓、自我加壓，圍繞“做什么”“怎么做”以及“實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)”仔細(xì)謀劃，努力拼開局、搶先機(jī)、爭(zhēng)主動(dòng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的服務(wù)，將積累發(fā)展的“起勢(shì)”轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)突破的“成勢(shì)”，為全年目標(biāo)任務(wù)完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（服務(wù)集團(tuán)）